上海市消費者權(quán)益保護委員會(以下簡稱“上海市消保委”)方面24日表示,應理性看待“網(wǎng)紅打假”食品安全問題事件,共同維護一個公平法治、健康透明的消費環(huán)境。食品安全關系到每個消費者的切身利益,任何有關食品安全問題的投訴、舉報和社會監(jiān)督都應受到高度重視。然而,這并不意味著可以無視事實真相,盲目跟風炒作。
上海市消保委呼吁社會各界共同關注食品安全問題,加強食品安全知識的普及和宣傳,加大對食品安全違法行為的打擊力度,提高消費者的食品安全意識和自我保護能力。同時,該委也建議相關部門對魚龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺相應的法律法規(guī)和政策,予以規(guī)范。
上海市消保委方面指出,“網(wǎng)紅打假者”作為公眾人物,言行舉止具有廣泛的影響力,更應當秉持客觀、公正的原則,對食品安全問題進行深入調(diào)查、核實后再行曝光。否則,不僅會誤導消費者,還可能對無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
上海市消保委方面表示,該委致力于保護消費者的合法權(quán)益,對于食品安全問題更是零容忍。該委鼓勵和支持消費者通過合法途徑維護自身權(quán)益,但同時提醒消費者要保持理性,不要輕信未經(jīng)證實的言論。在面對“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時,消費者應當多方求證,了解事件的全貌和真相,避免被不實信息所誤導。
對于企業(yè)而言,面對“網(wǎng)紅打假”時,應當積極回應消費者的關切,配合相關部門的調(diào)查,及時公布事件進展和處理結(jié)果。同時,企業(yè)也應加強食品安全管理,從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生,以實際行動贏得消費者的信任和支持。(來源:中國網(wǎng) )