中國旅游研究院31日在上海舉辦的2024購物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)布了行業(yè)首個《中國購物旅游發(fā)展報告》，全面解讀了中國購物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。
《中國購物旅游發(fā)展報告》從購物旅游發(fā)展的市場背景與政策支持、購物旅游需求特征、購物旅游目的地的建設(shè)等方面進(jìn)行了解讀。報告發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢更加凸顯，從“旅游購物”走向“購物旅游”已成為行業(yè)趨勢。
報告稱，超過九成的被調(diào)查者在旅游中均有購物行為，近七成的被調(diào)查者在購物前有簡單或完整的購物計(jì)劃，游客的購物主動性較強(qiáng)。這表明購物是旅游活動的必要構(gòu)成。消費(fèi)者對購物的期待不僅限于物質(zhì)的獲取，而是向更多元、強(qiáng)主題、有深度的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。
消費(fèi)者愈發(fā)珍視線下購物所帶來的獨(dú)特體驗(yàn)，線下購物的社交屬性愈加突顯。在線下購物時，消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的質(zhì)感、香氣和外觀，享受與朋友家人一起購物的樂趣。體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢使過去只關(guān)注商品購買的“旅游購物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①徫镆暈轶w驗(yàn)活動的“購物旅游”，復(fù)合型購物場所正逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購物旅游目的地，它們在物理空間上正在從封閉走向開放，在調(diào)性上從購物走向休閑再到文化體驗(yàn)。
此外，報告將比斯特上海及比斯特蘇州購物村作為“購物旅游目的地建設(shè)的先行者”和行業(yè)典范，結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了構(gòu)建購物旅游目的地未來的四個方向：一是強(qiáng)化文化體驗(yàn)，塑造鮮明個性，零售商需注重長期性和本土化，將文化體驗(yàn)與自身獨(dú)有的歷史、地域文化深度結(jié)合；二是重視游客群體，提升體驗(yàn)質(zhì)量，了解游客的最新需求和反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)；三是加強(qiáng)旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作，開發(fā)體驗(yàn)性十足的購物旅游線路，改善當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈上購物環(huán)節(jié)薄弱的局面；四是持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購物的便利度，也將進(jìn)一步豐富購物體驗(yàn)。
中國旅游研究院院長戴斌指出，購物旅游喚起人們對美好生活的記憶，以比斯特購物村為代表的集市、購物中心承載著人類共同的美好生活理念和價值觀。戴斌強(qiáng)調(diào)，購物旅游是建設(shè)旅游強(qiáng)國、完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系的新動力和新路徑，世界級旅游目的地建設(shè)應(yīng)把購物消費(fèi)等生活場景納入旅游吸引物范疇，真正做到“近悅遠(yuǎn)來、主客共享”。
戴斌院長指出，旅游業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，需要更多美好的、高品質(zhì)的購物旅游新標(biāo)桿作為行業(yè)典范，喚醒中國更大空間、更加豐富的購物旅游新業(yè)態(tài)。同時，應(yīng)尊重并重視商業(yè)力量在創(chuàng)造美好生活中的作用，并推動人們對旅游目的地美好生活的分享從景區(qū)回歸到日常生活。
唯泰集團(tuán)中國區(qū)聯(lián)席主席馬克·伊斯瑞爾(Mark Israel)表示，在深耕中國市場的十年里，比斯特始終保持對市場趨勢的洞察，通過本土化和創(chuàng)新策略持續(xù)提升購物旅游體驗(yàn)。購物旅游不僅僅是一個增長中的行業(yè)，更是一種有益于經(jīng)濟(jì)和社會的變革力量，需要行業(yè)各方的協(xié)同努力。（來源：中新社 作者：李佳佳）
