9月17日起，旅客可以購(gòu)買國(guó)慶假期首日(10月1日)火車票。記者從鐵路12306平臺(tái)了解到，國(guó)慶假期首日，青島、武漢、西安、蘇州、杭州等地都是旅行熱門選擇。今年國(guó)慶黃金周，全國(guó)鐵路日均計(jì)劃開行1.2萬(wàn)列旅客列車。鐵路部門再次強(qiáng)調(diào)，在購(gòu)買車票時(shí)，第三方平臺(tái)會(huì)誘導(dǎo)旅客“買短乘長(zhǎng)”，目前鐵路新客規(guī)已經(jīng)實(shí)施，列車有權(quán)拒絕“買短乘長(zhǎng)”旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，某些第三方平臺(tái)利用技術(shù)手段自動(dòng)化“秒殺”搶票，使用各種話術(shù)營(yíng)造不通過(guò)第三方平臺(tái)、不購(gòu)買“加速包”“付費(fèi)會(huì)員”就搶不到票的氛圍，誘導(dǎo)旅客“買短乘長(zhǎng)”“上車補(bǔ)票”，還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo)，誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路12306平臺(tái)存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購(gòu)票權(quán)利，加大旅客的購(gòu)票支出，甚至造成旅客個(gè)人信息泄露等問(wèn)題。
鐵路部門強(qiáng)調(diào)，在第三方平臺(tái)搶票過(guò)程中，還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺(tái)，危及鐵路12306平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，擾亂鐵路售票秩序，危害鐵路運(yùn)輸安全等問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者加價(jià)購(gòu)票，損害消費(fèi)者權(quán)益；不得以任何非法方式獲取、留存、使用旅客12306注冊(cè)賬號(hào)、密碼，泄露旅客身份、行程等信息；不得未經(jīng)許可擅自使用他人注冊(cè)商標(biāo)。歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關(guān)違法行為，也可向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。鐵路12306平臺(tái)致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購(gòu)票出行服務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：郭旭）
