8月19日，云南西雙版納州文化和旅游局發(fā)布了一則關(guān)于《西雙版納外國游客旅行指引手冊》采購的詢價(jià)公告。
這本手冊將以中英雙語的形式為中外游客提供旅游指南，要求資深翻譯對手冊內(nèi)容進(jìn)行英文翻譯，確保語言的地道性和流暢性。
同日，在國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，國家移民管理局副局長劉海濤介紹，近期，“China Travel中國游”燃爆全網(wǎng)，更多外國游客親眼見證了開放、自信、文明、安全的中國，也切身感受到了中國發(fā)展的成就，和億萬人民群眾積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的精神風(fēng)貌。
今年1-7月份，全國各口岸入境的外國人1725.4萬人次，同比增長129.9%。簽發(fā)口岸簽證84.6萬證次，同比上升了182.9%。劉海濤表示，下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化完善過境免簽等政策措施，擴(kuò)大活動范圍、增加聯(lián)動區(qū)域、優(yōu)化開放布局，進(jìn)一步提高政策的含金量、吸引力，積極會同有關(guān)部門提升外國人來華在華的便利度。
為吸引境外游客，多地已推出系列便利化措施。
例如，據(jù)蘇州市文廣旅局介紹，今年5月，該市出臺了《蘇州市促進(jìn)入境旅游若干措施（試行）》，成為全國首批出臺相關(guān)政策的城市之一，推動全市入境游熱度不斷攀升。今年上半年，蘇州全市接待過夜入境游客42萬人次，旅游創(chuàng)匯約6.3億美元，同比增長75%。其中，較為火熱的拙政園景區(qū)、蘇州博物館分別接待外籍游客4.3萬人次、2.4萬人次，占比13%。7月，暑期入境研學(xué)游升溫，各大旅行社累計(jì)接待30余個(gè)入境游研學(xué)團(tuán)隊(duì)1000余人次。
其中，市文廣旅局與人行蘇州分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合力推進(jìn)便利化服務(wù)工程。截至6月底，市文廣旅局對接下屬各文博單位、58家A級景區(qū)、11家度假區(qū)、42家星級酒店等文旅場景，全面完成文旅部下達(dá)的支付便利化全覆蓋。
當(dāng)?shù)匾呀ǔ?個(gè)旅游咨詢主中心站，180多個(gè)咨詢服務(wù)點(diǎn)，74個(gè)移動服務(wù)點(diǎn)，配備多語種翻譯機(jī)，可提供75種語言的翻譯，發(fā)放英文版、日文版和韓文版《蘇州旅行指南》口袋書。市文廣旅局會同人民銀行、外辦、園林局等部門，針對銀行網(wǎng)點(diǎn)、園林景點(diǎn)、巡游出租車等重點(diǎn)涉及入境游外國人支付場景，實(shí)現(xiàn)外幣POS機(jī)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)商戶全覆蓋；外幣兌換銀行網(wǎng)點(diǎn)、代兌點(diǎn)、自助兌換機(jī)古城旅游區(qū)、工業(yè)園區(qū)以及高新區(qū)重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋；巡游出租車“零錢包”全覆蓋。累計(jì)辦理外幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)1897筆，合計(jì)折人民幣1338萬元，外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)3.01萬筆、金額0.72億元。
另據(jù)北京市朝陽區(qū)政府網(wǎng)站7月2日消息，近日，朝陽區(qū)人民政府外事辦公室正式發(fā)布《朝陽外國人手冊》1.0版，這一中英文雙語手冊以圖文并茂的形式，全面展示了朝陽區(qū)的風(fēng)采及特色，涵蓋了外國友人在朝陽區(qū)生活所需的各類服務(wù)，進(jìn)一步提升外國友人在朝陽區(qū)的生活便利度。
“朝陽區(qū)擁有豐富的國際資源，手冊詳細(xì)介紹了朝陽區(qū)的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)環(huán)境以及文化旅游資源，展現(xiàn)了朝陽區(qū)作為國際交往中心的獨(dú)特魅力。同時(shí)，手冊還重點(diǎn)介紹了外國友人在朝陽區(qū)生活所需的各類服務(wù)，包括入境登記、常用App、支付方式、交通出行、通訊住宿、醫(yī)療教育等，不僅為短期游客提供了實(shí)用的旅行指南，也為長期居住的外國友人提供了從日常生活到緊急情況的全方位指引。”區(qū)外辦工作人員介紹道。手冊還特別推薦了眾多值得一游的景點(diǎn)和特色文化活動，讓外國友人也能深入體驗(yàn)中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代都市風(fēng)情。此外，手冊還提供了緊急服務(wù)和信息服務(wù)等實(shí)用信息，為外國友人在朝陽區(qū)的安全和生活提供了有力保障。
其后的７月31日，北京首次對外籍來華游客推出一卡通國際卡“BEIJING PASS”。它進(jìn)一步完善了多元化的支付服務(wù)體系，將交通出行、景區(qū)購票、商超購物等多個(gè)場景串聯(lián)起來，不僅提升了外籍游客的支付便捷性，更傳遞出北京這座城市的熱情友好和包容開放。
當(dāng)前，“BEIJING PASS”已實(shí)現(xiàn)北京軌道交通、北京公交、北京市郊鐵路、北京巡游出租車等交通場景全覆蓋。此外，游客持“BEIJING PASS”還可在頤和園、天壇、八達(dá)嶺長城等北京30處知名公園、景區(qū)，現(xiàn)場刷卡購票入園；在北京20家指定（授權(quán)）商戶如屈臣氏、物美超市等商超便捷刷卡消費(fèi)。
同在7月，山東泰安市文旅局發(fā)布消息稱，近期，隨著“China Travel”成為旅行新趨勢，來中國旅游成為了國際社交平臺的流量密碼。為了更好服務(wù)入境游旅客，進(jìn)一步激發(fā)國際友人來泰安的意愿，同時(shí)針對泰安文旅資源進(jìn)行深度梳理，結(jié)合推廣主題與推廣目標(biāo)，泰安市文化和旅游局，攜手?jǐn)y程集團(tuán)在Tripadvisor貓途鷹，搭建泰安入境旅行指南 Travel Guides頁面，打造一站式、快捷、全面的“泰安市全英文旅行指南”。指南涵蓋泰安氣候、交通、美食、景點(diǎn)、住宿、文化、城市吉祥物等要素板塊，旨在為海外旅客提供入境泰安旅行指引、為海外游客入境泰安提供便利化和線上支持，促進(jìn)泰安文旅海外推廣與入境游轉(zhuǎn)化。
在重慶，軌道交通站點(diǎn)人工售票窗口已實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，外籍游客可在任一站點(diǎn)刷卡購票。
據(jù)人民銀行重慶市分行介紹，目前，重慶軌道交通全部12條線路、共計(jì)212個(gè)站點(diǎn)、282個(gè)人工售票窗口均已完成POS機(jī)設(shè)備安裝，支持乘客刷銀行卡購票�？墒芾淼你y行卡卡種包括銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、JCB、美國運(yùn)通等。
另據(jù)西安曲江新區(qū)融媒體中心8月19日消息，今年4月啟用的大雁塔-大唐芙蓉園景區(qū)境外來賓支付服務(wù)中心暨支付服務(wù)咨詢中心，位于大唐不夜城游客咨詢服務(wù)中心內(nèi)。這是陜西省首個(gè)采用“服務(wù)中心+咨詢中心”雙中心模式建設(shè)的5A級重點(diǎn)景區(qū)支付服務(wù)示范區(qū)項(xiàng)目，可以提供貨幣兌換、外卡取現(xiàn)、零鈔兌換、協(xié)助下載移動支付及各類支付服務(wù)使用宣傳等服務(wù)，使支付體驗(yàn)更加多元化。
不僅如此，咨詢中心還配備掌握英語、俄語的工作人員，為外籍來華人員及國內(nèi)外游客提供外卡刷卡、外卡內(nèi)綁、外包內(nèi)用等服務(wù)咨詢，還擺放了中、英、俄三語的《境外來陜?nèi)藛T日常消費(fèi)場景支付方式指南》等多種宣傳材料。（來源：澎湃新聞）
