近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng),高考完后去西安旅游,本來(lái)想看兵馬俑,沒(méi)想到被的士司機(jī)拉到夢(mèng)回大秦景區(qū),看的是人造景點(diǎn),景點(diǎn)里的兵馬俑“能合照,還能摸”。最終,在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)介入下,游客成功退票。記者搜索發(fā)現(xiàn),想去兵馬俑卻被的士司機(jī)拉到夢(mèng)回大秦景區(qū)的還不止一個(gè)人。
冰凍三尺非一日之寒。從游客一落地,的士司機(jī)主動(dòng)搭訕,熱情招呼帶游客前往觀看“兵馬俑”,再到游客前往景區(qū)買(mǎi)票與假兵馬俑“互動(dòng)”,這一產(chǎn)業(yè)鏈條早已成型。或許在當(dāng)?shù)厝丝磥?lái)已經(jīng)“見(jiàn)怪不怪”。但是,從來(lái)如此,便對(duì)嗎?
以虛假的信息欺騙游客前往人造景區(qū)觀看假兵馬俑,是對(duì)游客本身合法權(quán)益的傷害。其利用信息差將游客消費(fèi)者“人生地不熟”的弱點(diǎn)利用得“淋漓盡致”,將游客對(duì)于兵馬俑的“愛(ài)”轉(zhuǎn)變?yōu)槠洳划?dāng)牟利而生的“財(cái)”,令廣大游客心寒。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這傷害的是整個(gè)兵馬俑的歷史文化與積淀。黑車(chē)與景區(qū)所構(gòu)建的利益鏈條,打擊的是所有熱愛(ài)兵馬俑文化的游客所組成的龐大市場(chǎng),損害的是整個(gè)西安兵馬俑旅游文化的公共形象。長(zhǎng)此以往,劣幣驅(qū)逐良幣,遭遇欺騙的游客將對(duì)當(dāng)?shù)芈糜挝幕a(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。那么,整個(gè)西安的兵馬俑旅游文化又怎能得到長(zhǎng)足的發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益又怎能得到最大程度地實(shí)現(xiàn)?
雖然在媒體的曝光與公眾的關(guān)注之下,事件得以引起相關(guān)部門(mén)的重視,當(dāng)事人得以獲得退票。但是,只要諸如司機(jī)與景區(qū)這樣的不正當(dāng)利益鏈條和利益輸送仍然存在,那么這樣的事件必定會(huì)繼續(xù)發(fā)生。唯有對(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)與虛假宣傳行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,方可融化這三尺之冰,還游客一個(gè)公道,還當(dāng)?shù)芈糜挝幕黄瑑敉痢?/p>
連兵馬俑也在人的利益熏心之下上演了一出“真假美猴王”的戲法。景區(qū)盈利、宣傳本無(wú)可厚非,但憑的是真本事、真功夫。虛假宣傳、欺騙游客,無(wú)異于“搬起石頭砸自己的腳”,抹黑的是自己所處的整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境,斬?cái)嗟氖亲约洪L(zhǎng)遠(yuǎn)的“財(cái)路”。